Preguntas frecuentes

Simplemente busque su destino y fechas deseados, elija una propiedad que le guste y envíe una solicitud de reserva al propietario. El propietario revisará su solicitud y confirmará la disponibilidad. Una vez confirmada, puede finalizar su reserva a través de nuestra plataforma segura.

Los métodos de pago varían según el propietario. Las opciones más comunes incluyen transferencia bancaria, tarjeta de crédito y PayPal. Los métodos de pago aceptados se muestran en la página de cada anuncio. Todas las transacciones se gestionan de forma segura.

Cada propiedad tiene su propia política de cancelación, que se muestra claramente en la página del anuncio. Recomendamos revisar los términos de cancelación antes de realizar una reserva. Algunas propiedades ofrecen cancelación gratuita hasta una fecha determinada, mientras que otras pueden tener políticas más estrictas.

Los detalles del check-in se coordinan directamente con el propietario después de la confirmación de su reserva. El propietario le proporcionará toda la información necesaria, incluyendo instrucciones de llegada, entrega de llaves y normas de la casa.

Las políticas sobre mascotas varían según la propiedad. Muchos de nuestros alquileres vacacionales aceptan mascotas y puede filtrar su búsqueda para mostrar solo propiedades que admitan mascotas. Consulte siempre el anuncio específico o contacte al propietario para confirmar las condiciones.

Puede contactar al propietario directamente a través de nuestro sistema de mensajería seguro en la página del anuncio. Haga clic en "Contactar al anfitrión" para enviar un mensaje. Toda la comunicación se gestiona a través de Coastal Stays para proteger su privacidad y seguridad.

El precio del alquiler generalmente incluye el alojamiento para el número especificado de huéspedes. Costes adicionales como limpieza, energía, tasa turística o ropa de cama pueden aplicarse y se indican por separado en la página del anuncio bajo "Precios" y "Costes adicionales".

Por supuesto. Coastal Stays lleva más de 25 años conectando viajeros con propietarios de casas de vacaciones. Verificamos los anuncios, facilitamos la comunicación segura y proporcionamos atención al cliente durante todo el proceso de reserva. Con millones de reservas exitosas, está en buenas manos.